진료 예약부터 보험 청구까지 일본 방문 중 여행객을 위한 의료 서비스에 대해 필요한 모든 정보를 알아보세요.
의료 서비스
어떤 증상이나 질환을 치료하나요?
저희 의사진은 발열, 호흡기 감염(감기, 독감, 코로나19), 장염, 탈수, 가벼운 부상 및 피부 발진 등 여행 중 흔히 발생하는 다양한 질환을 진료합니다. 생명에 지장이 있는 응급 상황일 경우 즉시 119로 연락하십시오.
의사 선생님이 영어를 할 줄 아시나요?
네, 모든 의료진과 의사가 영어를 유창하게 구사합니다. 고객의 건강 상태와 관련하여 원활한 의사소통이 이루어질 수 있도록 중국어, 한국어, 스페인어 등 다른 주요 언어에 대한 번역 지원도 제공하고 있습니다.
일본 약국에서 사용할 수 있는 처방전을 발급해 주실 수 있나요?
네, 물론입니다. 당장 약이 필요한 진료의 경우 일본 전역의 모든 약국에서 유효한 처방전을 발급해 드립니다. 외국인 환자를 응대해 본 경험이 있는 친절한 약국 목록도 제공해 드릴 수 있습니다.
코로나19나 독감 검사를 받을 수 있나요? 그 밖에 다른 어떤 검사가 가능한가요?
저희는 현장에서 결과를 바로 알 수 있는 코로나19 와 독감에 대한 신속 항원 검사를 제공합니다. 혈액 검사나 영상의학 검사는 제공하지 않습니다. 의사가 다른 검사가 필요하다고 판단하는 경우, 가장 가까운 응급 병원을 권유하거나 저희가 고객님을 위해 구급차를 호출해 드립니다.
예약 및 결제 방법
진료 예약은 어떻게 하나요?
웹사이트의 '예약하기' 버튼을 클릭하여 직접 예약하실 수 있습니다. 당일 진료 및 방문 진료도 가능하지만 대기 시간을 최소화하기 위해 가급적 미리 예약하시는 것을 권장합니다.
어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?
안전한 Stripe 시스템을 통해 모든 주요 신용카드(Visa, Mastercard, AMEX) 결제가 가능합니다. 실제 진료 장소에 따라 PayPay와 같은 현지 모바일 결제도 지원할 수 있습니다.
고객 지원 및 관련 문서
항공사나 보험 회사용으로 사용할 수 있는 진단서를 받을 수 있나요?
네, 공식 영문 진단서를 발급해 드립니다. 항공 탑승 시 필요한 경우 해당 항공사의 구체적인 요구 사항을 저희에게 알려주시기 바랍니다. 보험의 경우 저희 진단서와 영수증이 보험금 청구가 용이하도록 작성된 표준 양식으로 제공되므로 이를 활용하실 수 있습니다.
귀국 후에 1차 진료 추적 관리가 필요하면 어떻게 해야 하나요?
귀국 후 본국의 1차 진료 의사와 쉽게 공유할 수 있도록 포괄적인 디지털 진료 보고서를 발급해 드립니다. 본국에 계신 의사 선생님이 귀하의 증상에 대해 더 자세한 정보가 필요한 경우 저희 공식 의료 지원 이메일을 통해 연락하실 수 있습니다.
도움이 필요하신가요?
저희 지원 팀은 고객님의 의료 문제에 대하여 연중무휴 24시간 언제든지 답변해 드릴 준비가 되어 있습니다.